售后服务

 售后服务承诺
1.货物质量保证期自验收合格之日起计算一年，实行三包，终身维护;三包期内进行不定期的巡检,如发现货物质量问题，实行包修，包换，包退。期间卖方提供一切免费维修服务 。
2． 在设备运输到用户使用地后,我公司在二日内派机械及软件工程师赶到现场,进行严格仔细的调试,并对用户设备使用人员进行培训,直至用户会操作、保养，简单故障能排除为
3．在规定的质量保证期内，如因制造厂家的原因造成货物出现缺陷或故障，在接到用户通知后，1小时内响应，8小时内答复处理意见，如需要现场解决，保证技术，服务人员48小时内到达现场，3日内修复。做到质量问题不解决，技术，维修服务人员不撤离。保证货物经过正确安装，合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好。
4．我公司保证所提供的投标货物是全新的，未使用过的，采用的是较佳材料和**的工艺，在各个方面符合合同规定的质量，规格和性能要求。是技术先进、功能完整、运行安全、可靠，并提供产品样册和详细的技术资料.
5．服务期的产品，保证提供维修保养服务工作。保证提供维修零部件的优惠供应，长期提供良好的技术支持，软件免费升级，。并按用户要求，做好维修保养工作